1. Responsable du traitement
L’adresse de notre site est : https://www.afrequipement.com. Les données sont collectées par : SAS AFR 1 impasse des Fourches, 71370 Baudrières, France Email : afrecchia@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous sommes amenés à collecter :
- Commandes : Nom, prénom, adresse, email, téléphone (pour la livraison et la facturation).
- Formulaires : Les informations que vous nous transmettez via la page Contact ou demande de devis.
- Navigation : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies).
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Gérer et expédier vos commandes de barrières.
- Éditer vos factures.
- Vous contacter en cas de problème de livraison.
- Commerciaux (Affiliation) : Si vous êtes passé par un de nos commerciaux, un code de suivi (SliceWP) permet de lui attribuer la vente. Aucune donnée sensible du client n’est partagée avec le commercial, seul le montant de la commande et le statut sont visibles.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont transmises uniquement aux prestataires indispensables :
- Transporteurs : Pour vous livrer la marchandise.
- Moyens de paiement : (Stripe/PayPal/Banque) Pour sécuriser la transaction.
- Comptabilité : Pour nos obligations légales.
5. Durée de conservation
- Données de commande : Conservées 10 ans (obligation légale comptable).
- Données de prospects (sans achat) : Supprimées après 3 ans d’inactivité.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous à : afrecchia@gmail.com.
7. Cookies
La gestion des cookies est assurée par notre module de consentement (Complianz). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur l’onglet « Gérer le consentement » en bas de page.
8. Paiements
Nous acceptons les paiements via Stripe, PayPal et carte bancaire. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à Stripe, incluant les informations obligatoires au traitement du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire complètes sur nos serveurs.